不動産オーナーアプリ「いい生活Owner」とは？

不動産オーナーアプリ「いい生活Owner」は、賃貸物件の管理会社が、
不動産オーナーとスムーズにコミュニケーションを取ることができるアプリです。

アプリ内での収支報告ほか、不動産オーナー毎に有益な情報配信が可能で、
不動産オーナーの利便性向上と共に、管理会社側も業務の効率化が図れます。

管理会社と不動産オーナーの
コミュニケーションを手助けする多様な機能

不動産業務現場における生の声を反映しながら開発された、いい生活のクラウドSaaSには
今まで時間のかかっていた業務をDX(デジタル化)し、効率化する便利な機能が数多く搭載されています。

• 要件だけでAIが自動作成（AI清書機能）

  

  要件だけでAIが自動作成（AI清書機能）

  オーナー一人ひとりに寄り添った丁寧な文章を書くのは、担当者にとって意外と時間とエネルギーを要する作業です。
  生成AIを活用した「AI清書機能」は、担当者が要件（伝えたい内容の箇条書きや簡単なメモ）を入力するだけで、AIがこれまでの会話履歴や文脈を踏まえた丁寧な文章を自動生成します。
  修繕見積もりの説明・収支報告の案内・更新連絡など、状況に応じた自然な文章が瞬時に作成されるため、文章作成にかかる時間を大幅に短縮できます。
  現在は概念実証（PoC）中の機能ですが、AI活用による業務効率化の新たな柱として、今後の不動産管理業務のDXをさらに加速させる注目の機能です。
  オーナー対応の品質と速度を同時に高める、次世代の業務支援機能です。

• メッセージ機能（チャット）

  

  メッセージ機能（チャット）

  電話に代わるチャット形式のコミュニケーション機能です。
  修繕見積りの相談・収支報告・工事の承認依頼など、あらゆるやり取りをアプリ上で完結できます。
  写真・動画の送受信にも対応しており、修繕箇所や清掃状況を写真付きで報告すれば、わざわざ点検報告書を作成するより迅速です。
  やり取りの履歴が自動で残るため「言った・言わない」のトラブルを防止。管理会社スタッフは作業を中断せず都合の良いタイミングで返信でき、急な電話対応で業務が止まる課題を解消します。当日中に63%のやり取りが終了し、往復は平均1〜3回という実績が安心感を与えます。
  オーナーとの信頼関係を深め、管理物件の継続率向上にも貢献。

• メッセージ一括送信（CSV送信）

  

  メッセージ一括送信（CSV送信）

  基幹システムから抽出したCSVファイルを使い、複数のオーナーへ一度にメッセージを送信できます。
  名前や物件名など任意の項目を個別に差し替えることも可能なため、パーソナライズされた一斉連絡をわずかな操作で完了できます。
  従来は印刷・封入・郵送で1件あたり数百円・30分以上かかっていた作業が、ほぼゼロコストで完了。オーナー50人に毎月報告書を送付している場合、年間約70万円のコスト削減が見込めます。
  オーナーへの連絡頻度を上げながらスタッフの作業負荷を大幅に削減でき、月初の残業軽減にも貢献します。
  月初の送金・報告業務を効率化し、スタッフの残業削減にも直結。大量オーナーへの送付業務も、最小限のコストで品質を維持できます。

• 収支報告書の一括送信

  

  収支報告書の一括送信

  基幹システムから出力した収支報告書ファイルをドラッグ＆ドロップするだけで、複数オーナーへ一括送信できます。
  ファイル名にオーナー名や物件名が入っていれば、いい生活Ownerのデータと自動マッチングされ、送信先の選択作業が一瞬で完了します。
  印刷・封入・郵送の作業が丸ごと不要になり、報告書の送付もアプリなら送金直前のタイミングでOK。月初の封入チェック・投函作業から解放され、月次報告書の作成・チェックに余裕をもって取り組める業務スケジュールを実現します。
  一度送ったファイルはオーナーがアプリでいつでも確認でき、再送依頼もなくなります。月初の封入・郵送作業から解放され、業務全体のスピードが大幅に向上します。

• お知らせ掲示板（既読確認機能付き）

  

  お知らせ掲示板（既読確認機能付き）

  オーナー向けにお知らせを配信できるデジタル掲示板機能です。
  休業のお知らせ・法改正情報・収益物件情報・管理物件の通信簿など、これまで郵送・電話で行っていた情報発信をアプリから即座に届けられます。
  管理会社側では既読したオーナーを一覧で確認できるため、未読のオーナーにだけ追加連絡するという効率的なフォローが可能。「収益物件情報」や「管理物件の入居率レポート」などを配信したことで管理替えの相談が増加し、新たな管理物件獲得・売上アップにつながった事例もあります。
  情報発信を通じてオーナーとの関係を深め、長期的な信頼関係の構築に貢献。お知らせ機能の活用が、管理会社の営業活動と売上拡大にもつながります。

• オーナー別書類管理

  

  オーナー別書類管理

  収支報告書・修繕見積書・契約書などの書類をオーナーごとに整理して管理できます。
  LINEと異なり保存期限が無制限のため、過去の書類もいつでも参照可能。オーナーはアプリ上で建物・日付での検索ができるため「あの書類どこだっけ」という問い合わせが激減します。
  管理会社側でも過去に送付した書類を確認でき、再送の手間なしにリマインドメッセージを送ることができます。
  書類の印刷・郵送・保管コストをゼロにしながら、確定申告シーズンにオーナーから「去年の収支報告書を送り直して」という要求への対応も即座に完了します。
  確定申告シーズンの書類再送依頼もなくなり、業務コストを大幅に削減できます。ペーパーレス化を推進し、書類管理の負担を大幅に軽減します。

• 承認依頼機能

  

  承認依頼機能

  新規入居者・賃料の確認・修繕見積もりの合意取得など、オーナーから返答が必要な場面でワンタップで回答できるボタン付きメッセージを送れます。
  オーナーはスマートフォンで返事をワンタップで完了でき、管理会社には返事がリアルタイムで管理画面へ反映されます。
  期限が迫ったメッセージはラベルで強調表示されるため見落としを防止。電話でオーナーに繋がらず承認が取れないまま工事が止まる、というケースが解消され、修繕対応のスピードが大幅に向上します。
  オーナーとの意思疎通がスピードアップし、修繕対応全体の品質が向上。電話対応時間が30%削減された管理戸数400戸の導入事例や、入電件数7割減を実現した管理会社の導入事例もあります。

• メッセージ翻訳機能（多言語対応）

  

  メッセージ翻訳機能（多言語対応）

  外国人オーナーからのメッセージを自動翻訳して表示する機能です。
  英語・中国語・韓国語など多言語に対応しており、言語の壁によるコミュニケーション課題を解消します。海外在住オーナーや外国籍オーナーが増加する中、語学スキルのないスタッフでも適切な対応ができ、誤解や対応遅延によるトラブルを防止できます。
  翻訳したメッセージへの返信も日本語で入力すればオーナーの言語に自動翻訳されるため、双方向のコミュニケーションがスムーズに行えます。
  多様なオーナー層への対応力を高め、管理会社の競争優位性を強化。言語バリアを越えた対応が、外国籍オーナーとの信頼構築にもつながります。

• メッセージテンプレート

  

  メッセージテンプレート

  収支報告書の送付案内・修繕対応の受付返信・工事日程のご連絡など、頻繁に使うメッセージをテンプレートとして事前登録できます。
  担当者はテンプレートを選ぶだけで即座に送信できるため、返信に要する時間を大幅に削減。新人スタッフでも経験豊富な担当者と同品質の対応ができ、オーナー対応品質の標準化に貢献します。
  テンプレートは管理会社全体で共有されるため、担当者が変わっても統一したコミュニケーションを維持できます。
  問い合わせの多いやりとりや返答パターンが決まったやりとりに定型文を設定することで、自動返信としても活用できます。
  オーナー対応の標準化により、管理会社全体の対応品質を均一に保つことで、繁忙期でも品質を落とさず対応できる体制を整えます。

• 営業時間外テロップ

  

  営業時間外テロップ

  オーナーがアプリでメッセージを送信した際、設定した営業時間外であれば「現在は営業時間外です」などのテロップを自動表示する機能です。
  夜間・休日でもオーナーは連絡を送れるため機会損失はなく、一方で管理会社側はすべての時間帯に即時対応する必要がなくなります。
  営業時間や翌日の対応開始時刻をメッセージとともに表示できるため、オーナーの不安を軽減しながらスタッフの過度な時間外対応を防止できます。
  緊急連絡先をテロップに記載することで、真の緊急案件だけを適切な窓口へ誘導することも可能です。
  業務時間外の対応負担をなくし、スタッフの健全な働き方をサポート。スタッフの健全な働き方を守りながら、オーナーへの対応品質を維持します。

• 社内対応メモ（スタッフ内部メモ）

  

  社内対応メモ（スタッフ内部メモ）

  オーナーには表示されず、管理会社スタッフのみが閲覧できる対応メモをメッセージスレッドに記録できます。
  「業者手配済み」「要注意オーナー」「◯日までに見積送付予定」など、対応状況や引き継ぎ事項を記録しておくことで、複数スタッフで情報を共有しながら漏れなく対応できます。
  担当者が変わっても過去の経緯をすぐに把握でき、同じ内容をオーナーに何度も確認させる失礼を防げます。
  複数拠点・複数担当者で管理する大規模物件でも、支店を横断して共有できるため別支店スタッフがすぐに確認・返信でき、対応品質を維持します。
  複数支店・複数担当者での管理も、情報の可視化でスムーズに行えます。担当者変更時の引き継ぎもスムーズで、対応品質を継続して高めます。

• オーナー一括登録・更新

  

  オーナー一括登録・更新

  CSVファイルを使って複数のオーナー情報を一括で登録・更新できます。
  オーナー数が多い管理会社でも、一人ひとり手入力する手間なくシステムへのデータ登録が完了します。
  いい生活賃貸管理クラウドとの連携でオーナー情報をワンタッチで自動連携できるほか、他社システムをお使いの管理会社もCSV連携でデータ取り込みが可能。いい生活以外の賃貸管理システムを使っている管理会社でも安心して導入できます。
  オーナーの増減があっても都度の個別入力が不要で、管理データの鮮度を保ちながら業務を効率化します。
  いい生活以外の賃貸管理システムを利用中の管理会社でも安心して導入でき、API・CSV連携で既存システムとの移行コストを最小化。スムーズな導入で業務移行コストを最小化できます。

• スマホ管理画面

  

  スマホ管理画面

  管理会社のスタッフがスマートフォンからメッセージ確認・返信・オーナー検索などの主要業務を行える管理画面機能です。
  外出中の担当者が現地対応しながらオーナーからのメッセージを確認し、その場で返信することが可能。デスクに戻るまで対応を待たせることがなくなり、オーナー満足度の向上と業務効率化を同時に実現します。
  メッセージ・オーナー情報・建物・部屋番号の検索にも対応しており、外出先でも必要な情報へ素早くアクセスできます。
  出社しなくてもリモートで対応できる点は、BCP対策やリモートワーク推進の観点からも大きなメリットです。
  現場対応力を高め、オーナーへの迅速な対応を実現します。

• いい生活賃貸管理クラウド連携（物件情報・収支情報）

  

  いい生活賃貸管理クラウド連携（物件情報・収支情報）

  いい生活賃貸管理クラウドとIDを一致させるだけで、物件情報・契約情報・月次収支情報をオーナーアプリに自動連携できます。
  オーナー送金を確定後にボタンを押すだけで収支報告書がアプリに掲載されるため、従来の印刷・封入・郵送作業がゼロになります。
  オーナーはアプリから自分の物件の稼働状況・収支明細・空室状況をリアルタイムに確認でき、管理会社への問い合わせが減少。アプリ起動頻度が高まり、オーナーとの日常的な接点が増えることで、管理替えの相談や収益物件の販売機会にもつながります。
  他社の賃貸管理システム利用中の場合もCSV連携で対応可能です。いい生活賃貸管理クラウドとのデータ連携でオーナー対応の質が飛躍的に向上します。

• オリジナルトップページ

  

  オリジナルトップページ

  オーナーアプリのトップページを、管理会社が自社ブランドに合わせて自由にカスタマイズできる機能です。
  好きな画像・テキスト・リンクを設定でき、収益物件情報・空室改善事例・リノベーション提案・各種キャンペーン情報など、オーナーに届けたい情報をトップページに掲載できます。
  「管理物件の通信簿」や「投資に役立つコラム」など、管理会社からオーナーへの情報発信を積極的に行ったことで管理替えの相談が増加し、管理物件の獲得・売上アップにつながった事例があります。
  オーナーのアプリ起動頻度を高め、管理会社のブランドを日常的に印象づけることができ、管理物件の獲得・収益物件の販売など新たな売上機会の創出にも活用できます。

• オリジナルアプリ（オプション）

  

  オリジナルアプリ（オプション）

  管理会社のロゴ・ブランドカラーを使った自社オリジナルアプリとして、App Store・Google Playに公開できるオプションサービスです。
  アプリアイコン・ローディング画面・ストア掲載ページを自社ブランドでカスタマイズでき、オーナーには「○○不動産オーナーアプリ」として提供できます。
  アプリの開発・保守・OSバージョンアップ対応はすべていい生活が担当するため、自社でアプリ開発・運用する場合と比べてコストを大幅に抑えながら自社ブランディングを実現できます。
  オーナーへの認知向上・ロイヤルティ強化・他社管理会社との差別化を図りたい管理会社に最適なオプションです。

いい生活Ownerの料金例

正確な料金を無料でお見積り致しますので、お気軽にお問い合わせください。