お客様対応を手助けする
多様な機能

不動産業務現場における生の声を反映しながら開発された、いい生活のクラウドSaaSには
今まで時間のかかっていた業務をDX(デジタル化)し、効率化する便利な機能が数多く搭載されています。

• 各媒体の反響を自動取込

  反響をリアルタイムに取り込み​お客様へ自動返信メールを送信できます。​

• メール装飾

  文字サイズや文字色の変更、絵文字の利用などメールの装飾が可能。
  他社との差別化、メール全体を読みやすくすることで返信率が上がります。

• LINE/チャット/SMS対応

  お客さまに合わせたツールで追客可能。​
  すべてのやりとりを1画面で管理できます。​
  ※SMS送信機能はオプションとなります。​

• スマホ・タブレットに対応​

  外出時や休日のお問い合わせも逃しません。​

• お客様用マイページ完備​

  さまざまな機能が備わったマイページを完備。​
  最終オンライン時間も分かるので​メッセージや電話の応答率が上がります。​

• 賃貸から売買まで幅広くカバー

  お客さま情報を蓄積し、ライフステージの​変化に合わせた提案が可能です。​

• ​リアルタイム連携​

  不動産業特化型クラウドシステム「いい生活賃貸クラウド One」と連携しており、物件情報は常に最新。電子申込や契約への移行もスムーズです。

• シナリオ自動追客機能

  お客様からのお問い合わせに対して、すぐに自動でシナリオによるメッセージの送信、物件の紹介が可能です。
  詳しくはこちら

• 分析レポート機能

  不動産ポータルサイトの反響数をリアルタイムに集計可能で、営業活動の進捗を一目で確認でき、経営資料の情報としても活用できます。
  詳しくはこちら

不動産顧客管理・営業支援システム(CRM)
「いい生活賃貸クラウド 営業支援」を
導入いただいた企業様の声

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  賃貸管理 賃貸仲介

  ハウスメイトグループ様

  ハウスメイトグループが西日本の直営27店舗で運用開始！SaaS導入を決断した背景と、多店舗で入居申込の電子化と追客の効率化を実現できた理由

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  ハウスメイトグループ様

  導入背景

  そもそもの検討スタートとしては、属人的になりがちな反響・来店・申込の情報を、チームもしくは店舗単位でデータとして見える化することで、顧客応対の品質を向上させたいというところから始まりました。

  導入決定理由

  いい生活は、現実的な対応能力があるかどうかの担保として、賃貸管理システムの実績がある会社という点は安心材料でした。 さらに上流業務の営業支援・申込管理サービスを提供している点は評価と期待に繋がりました。

  導入後の効果

  「いい生活Square 内見/申込管理」は、非常に使いやすいです。申込のステータス管理が非常に便利で、ワンクリックで申込状況を確認でき、担当者不在時でも一目で進捗が分かるので、責任者も店舗管理が格段にしやすくなりました。 「いい生活賃貸クラウド 営業支援」では、現場から「担当者不在でも他のスタッフが柔軟に対応できるようになった」という声を多く聞いています。 メール文作成にあたっては、幅広いツールがあるので、お客様に見てもらいやすい文面を作成し、実際に返信率も上がっています。

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  賃貸管理 賃貸仲介

  株式会社けやき総合管理（エイブルFC加盟店）様

  営業支援・追客システム「いい生活賃貸クラウド 営業支援」の導入で来店率・成約率アップ！お客様からの反響数も増加！

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  株式会社けやき総合管理（エイブルFC加盟店）様

  導入背景

  既存サービスでは、LINEと連携が出来ていなかったことや、反響数や営業活動についての集計が手動な部分があったためです。

  導入決定理由

  LINEとの連携、反響への返信、追客を自動化することができるためです。

  導入後の効果

  お客様の返信率と反響からの来店率が増えました。元々反響からの来店率が3割くらいだったのが、「いい生活賃貸クラウド 営業支援」導入後は3.5割から4割ぐらいに伸びたという感じです。