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サポート体制

導入後のサポート体制について

初回導入時のサポートから導入後のフォロー、定期的なご案内、ご相談、操作のご案内まで3つの部署が貴社をバックアップいたします!

お客様 お客様

  • 企画営業部

    企画営業部

    サービス利用、アカウントの通知、初期設定をサポートします。

  • 運用促進部

    運用促進部
    (WEBサポートチーム)

    初期設定サポート後のフォロー、定期的なご案内、ご利用のご相談WEBサポートチームが全国をカバーします。

  • サポートセンター

    サポートセンター
    (サポートサイト)

    フリーダイヤル、年中無休のサポートセンターが、初期設定 サポート後のフォロー・操作のご案内をします。

企画営業部
サービス利用、アカウントの通知、
初期設定をサポートします。

お客様

運用促進部(WEBサポートチーム)
初期設定サポート後のフォロー、定期的なご案内、ご利用のご相談WEBサポートチームが全国をカバーします。
サポートセンター
(サポートサイト)
フリーダイヤル、年中無休のサポートセンターが、初期設定 サポート後のフォロー・操作のご案内をします。

操作上でお困りのとき

「サポートサイト」「お問い合わせフォーム」「サポートセンター」がバックアップ!

  • サポートセンター

    土・日・祝日も専門スタッフが常駐!
    フリーダイヤル、年中無休※のサポートセンターには、専門スタッフが常駐!
    初期設定サポート後のフォロー、操作のご案内をいたします。
    ※年末年始を除く

    サポートセンター受付時間:10:00~18:00(年末年始除く)

  • サポートサイト

    24時間365日利用可能!簡単アクセス!
    24時間いつでも見れるサポートサイトには、最新のマニュアルをはじめ、
    皆様から寄せられた様々なQ&Aが業務、操作上の?をサポートします!

    サポートサイトはこちら >

  • お問い合わせフォーム

    専用フォームからお問い合わせ
    ESいい物件One上にある「お問い合せ」ボタンから、フォームに入力して送信するだけ!
    サポートサイト同様に、24時間、365日利用可能※!
    ※サポートセンター受付時間外のお問合せは翌営業日対応となります。

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新規お申し込み・パスワード変更等は、
「お手続きサイト」へ!

ESいい物件One各種サービスの新規お申し込みや、お見積り、基本情報の変更、
パスワードの変更を24時間承っております。
再インストール(ダウンロード)もこちらから行えます。

お手続きサイトはこちら >

ESいい物件One サービス

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その他サービスシリーズ

  • MeetingPlaza
  • ES Bizサポート
  • Yahoo!不動産

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社内への提案資料の作成がめんどう…
そのまま提案に使える
サービス資料をご用意しております。

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  • ISMS/ITSMSロゴ
  • 首都圏不動産公正取引協議会